Introducción: una palabra clave no es solo una palabra
Durante mucho tiempo, una de las primeras tareas al trabajar el SEO de una página web consistía en encontrar palabras clave con un volumen de búsquedas interesante e intentar posicionarse para ellas.
El problema es que conocer cuántas veces se busca una palabra no nos dice necesariamente qué quiere encontrar la persona que realiza esa búsqueda.
Y ahí entra en juego uno de los conceptos más importantes del SEO actual: la intención de búsqueda.
No es lo mismo alguien que escribe:
qué es Laravel
que alguien que busca:
desarrollador Laravel en León
Aunque ambas consultas hablan de Laravel, representan necesidades completamente diferentes. En el primer caso, probablemente existe una intención de aprender. En el segundo, posiblemente existe una intención de contratar un servicio.
Por eso, cuando preparo la estrategia SEO de una web, prefiero pensar primero en qué necesita encontrar el usuario y después elegir las palabras clave.
En este artículo veremos cómo hacerlo.
Qué es la intención de búsqueda
La intención de búsqueda, también conocida como search intent, representa el objetivo que tiene una persona cuando realiza una consulta en un buscador.
Dicho de una forma sencilla:
¿Qué espera encontrar el usuario después de pulsar Enter?
Por ejemplo, alguien podría buscar:
- qué es WordPress
- aprender WordPress desde cero
- WordPress o Laravel
- diseñador WordPress en Ponferrada
- mantenimiento WordPress precio
Todas las búsquedas están relacionadas con WordPress, pero detrás de cada una existe una necesidad diferente.
Por eso Google intenta comprender no solamente las palabras utilizadas en una consulta, sino también el significado y el contexto de esa búsqueda.
Los principales tipos de intención de búsqueda
Aunque existen muchos matices, podemos agrupar gran parte de las búsquedas en cuatro grandes categorías.
Intención informativa
El usuario quiere aprender o resolver una duda.
Algunos ejemplos serían:
qué es SEO
cómo funciona Laravel
cómo mejorar la velocidad de WordPress
qué es un certificado SSL
Este tipo de búsquedas son especialmente interesantes para crear:
- tutoriales
- guías
- artículos
- comparativas educativas
- documentación
Una web profesional puede utilizar este contenido para demostrar conocimientos y atraer usuarios que todavía no están buscando contratar un servicio.
Intención navegacional
El usuario sabe dónde quiere llegar.
Por ejemplo:
Google Search Console
WordPress.org
GitHub Laravel
Fran Paredes diseño web
Normalmente, en estas búsquedas el usuario está intentando encontrar una página, empresa, marca o servicio concreto.
Intención comercial
Aquí la situación empieza a ser especialmente interesante.
La persona está investigando antes de tomar una decisión.
Por ejemplo:
WordPress o Laravel para una empresa
mejores plataformas para crear una tienda online
cuánto cuesta una página web profesional
mejor hosting para WordPress
Todavía puede que el usuario no esté preparado para contratar, pero está evaluando posibilidades.
Por eso las búsquedas comerciales pueden resultar muy valiosas para una estrategia de contenidos.
Intención transaccional
El usuario quiere realizar una acción concreta.
Puede ser comprar, contratar, reservar o solicitar información.
Por ejemplo:
contratar diseñador web en Ponferrada
presupuesto página web para empresa
mantenimiento WordPress para empresas
contratar desarrollo Laravel
Estas búsquedas normalmente tienen menos volumen que términos extremadamente generales, pero pueden tener mucho más valor comercial.
Por qué el volumen de búsquedas puede engañarnos
Imaginemos que encontramos estas dos palabras clave:
diseño web 10.000 búsquedas mensuales
diseñador web para pequeñas empresas en Ponferrada 50 búsquedas mensuales
A primera vista puede parecer evidente que deberíamos intentar posicionarnos para "diseño web".
Pero no necesariamente.
La primera consulta puede proceder de estudiantes, diseñadores buscando inspiración, personas buscando información o usuarios interesados en estudiar diseño web.
En cambio, una persona que busca:
diseñador web para pequeñas empresas en Ponferrada
está describiendo con bastante precisión qué necesita y dónde lo necesita.
Es decir, las 50 búsquedas podrían resultar mucho más interesantes para un profesional que las 10.000 búsquedas genéricas.
Por eso debemos evitar la obsesión por el volumen.
Más búsquedas no significa necesariamente mejores búsquedas.
Cómo descubrir la intención real de una palabra clave
Existe una técnica extremadamente sencilla que muchas veces proporciona más información que cualquier herramienta SEO:
buscar la palabra clave directamente en Google.
Supongamos que queremos trabajar:
crear página web profesional
Realizamos la búsqueda y analizamos los primeros resultados.
¿Qué aparece?
¿Tutoriales?
¿Empresas ofreciendo servicios?
¿Vídeos?
¿Guías?
¿Herramientas para crear webs?
¿Comparativas de plataformas?
Google lleva años recopilando información sobre cómo reaccionan los usuarios ante determinados resultados.
Por tanto, la propia página de resultados puede proporcionarnos pistas importantes sobre qué tipo de contenido interpreta el buscador como adecuado para esa consulta.
Analiza los primeros resultados antes de escribir
Antes de crear un artículo SEO conviene estudiar aproximadamente los primeros resultados relevantes.
No para copiarlos.
Todo lo contrario.
Queremos comprender qué está funcionando.
Podemos observar:
Tipo de contenido: artículo, servicio, tienda, vídeo, herramienta, foro...
Profundidad: respuesta breve, tutorial completo, guía avanzada...
Formato: listas, comparativas, pasos, tablas, vídeos...
Ángulo: principiantes, profesionales, empresas, precio, rapidez...
Supongamos que buscamos:
cómo mejorar el SEO de WordPress
Si prácticamente todos los primeros resultados son tutoriales detallados, probablemente Google interpreta que existe una intención informativa.
Crear una página diciendo simplemente "contrata mis servicios SEO" posiblemente no responda correctamente a esa intención.
La importancia de las palabras clave long tail
Las palabras clave de cola larga o long tail son búsquedas más específicas.
Por ejemplo:
SEO
es extremadamente amplia.
En cambio:
cómo mejorar el SEO de una web WordPress
describe mucho mejor la necesidad.
Y todavía podríamos concretar más:
cómo mejorar el SEO local de una web WordPress para un negocio
Cuanto más específica sea una búsqueda, normalmente resulta más sencillo comprender qué quiere conseguir el usuario.
Esto no significa que siempre debamos utilizar frases larguísimas.
Significa que debemos buscar consultas suficientemente concretas para entender la necesidad existente detrás de ellas.
Palabra clave principal y palabras relacionadas
Otro error frecuente consiste en repetir continuamente una misma palabra clave.
Si queremos posicionar un artículo sobre:
cómo elegir palabras clave
no necesitamos escribir esa expresión artificialmente veinte veces.
Podemos trabajar conceptos relacionados:
- intención de búsqueda
- investigación de palabras clave
- keyword research
- SEO
- búsquedas de Google
- palabras clave long tail
- volumen de búsqueda
- competencia SEO
- consultas de búsqueda
- posicionamiento web
Esto permite crear un contenido mucho más natural y completo.
El objetivo no debería ser introducir una determinada expresión el máximo número posible de veces.
El objetivo debería ser responder completamente a la pregunta del usuario.
Cómo elegir una buena palabra clave paso a paso
Podemos utilizar un proceso relativamente sencillo.
1. Empezar por el problema
En lugar de pensar:
¿Qué palabra quiero posicionar?
podemos preguntarnos:
¿Qué problema quiero resolver?
Por ejemplo:
Una pequeña empresa necesita una web pero no sabe cuánto cuesta.
De ahí pueden surgir búsquedas como:
cuánto cuesta una página web para una pequeña empresa
Ya tenemos una consulta mucho más interesante.
2. Buscar diferentes formas de expresar la misma necesidad
Las personas no buscan todas de la misma manera.
Podrían utilizar:
precio página web empresa
cuánto cuesta hacer una web profesional
presupuesto diseño web
precio diseñador web
cuánto cuesta contratar un diseñador web
Todas representan necesidades similares, aunque no exactamente idénticas.
3. Analizar Google
Realizamos esas búsquedas y estudiamos los resultados.
También podemos observar las sugerencias del buscador y otras consultas relacionadas para descubrir cómo expresan realmente los usuarios sus preguntas.
4. Utilizar herramientas SEO
Después podemos utilizar herramientas especializadas para obtener datos adicionales.
Algunas opciones interesantes son:
- Google Keyword Planner
- Google Trends
- Google Search Console
- Ahrefs
- Semrush
- Ubersuggest
Estas herramientas pueden ayudarnos a analizar volumen, tendencias, competencia y términos relacionados.
Pero debemos recordar algo importante:
las herramientas proporcionan datos; nosotros debemos interpretar la intención.
5. Determinar el valor de esa búsqueda
Ahora debemos preguntarnos:
¿Tiene sentido esta búsqueda para mi proyecto?
Una palabra clave puede tener miles de búsquedas y aportar muy poco valor.
Otra puede tener solamente unas decenas y generar clientes potenciales.
Todo depende del objetivo de la web.
Un ejemplo práctico para una empresa de diseño web
Imaginemos que queremos captar clientes para servicios de desarrollo web.
Podríamos encontrar estas consultas:
| Búsqueda | Intención aproximada |
|---|---|
| Qué es diseño web | Informativa |
| Cómo crear una página web | Informativa |
| WordPress o desarrollo a medida | Comercial |
| Cuánto cuesta una página web | Comercial |
| Diseñador web en Ponferrada | Transaccional |
| Presupuesto página web para empresa | Transaccional |
Todas pueden formar parte de una estrategia SEO.
Pero cumplen funciones diferentes.
Los artículos informativos pueden atraer visitantes.
Las comparativas pueden ayudar a quienes están valorando opciones.
Las páginas de servicios pueden captar usuarios preparados para contactar.
Una buena estrategia SEO combina estos niveles.
La intención de búsqueda y el embudo de conversión
Podemos imaginar el recorrido de un usuario de esta manera:
Descubrimiento → Investigación → Comparación → Decisión
Una persona podría comenzar buscando:
qué necesita una página web profesional
Después:
WordPress o desarrollo web a medida
Más adelante:
cuánto cuesta una página web profesional
Y finalmente:
diseñador web en Ponferrada
No sabemos si una misma persona realizará exactamente estas cuatro búsquedas, pero el ejemplo permite comprender algo fundamental:
cada contenido puede responder a una fase diferente del proceso de decisión.
Por eso una estrategia SEO no debería estar formada únicamente por artículos ni únicamente por páginas comerciales.
Ambas cosas pueden complementarse.
Utiliza Google Search Console para descubrir búsquedas reales
Cuando una web ya tiene tráfico, Google Search Console se convierte en una herramienta especialmente útil.
En el informe de rendimiento podemos encontrar consultas mediante las que los usuarios ya están encontrando nuestra web.
Esto permite descubrir:
- palabras clave que no habíamos considerado
- consultas con muchas impresiones
- páginas con posiciones mejorables
- búsquedas relacionadas con nuestros servicios
- nuevas ideas para contenidos
Por ejemplo, podemos descubrir que un artículo creado para:
desarrollo web a medida
también está apareciendo para:
cuándo merece la pena una web a medida
Esa segunda consulta podría convertirse incluso en un nuevo artículo.
De esta manera, la propia web empieza a proporcionarnos información para desarrollar nuestra estrategia editorial.
No crees varias páginas para la misma intención
Otro aspecto importante es evitar crear contenidos prácticamente idénticos.
Por ejemplo:
cuánto cuesta una página web
precio de una página web
cuánto vale hacer una web
Es muy posible que las tres consultas tengan prácticamente la misma intención.
En lugar de crear tres artículos similares, normalmente tendría más sentido crear un contenido completo capaz de responder a todas esas variantes.
La pregunta importante no es si las palabras son diferentes.
La pregunta es:
¿el usuario espera encontrar algo diferente?
Si la respuesta es no, probablemente podamos trabajar las consultas dentro de una misma página.
Errores habituales al elegir palabras clave
Uno de los errores más frecuentes es seleccionar términos únicamente porque tienen muchas búsquedas.
Pero también existen otros.
Elegir palabras demasiado generales.
Intentar posicionar términos como "web", "marketing", "SEO" o "WordPress" puede resultar poco útil para muchos proyectos pequeños.
Ignorar la competencia.
Una palabra puede ser perfecta desde el punto de vista de la intención, pero extremadamente difícil de posicionar.
Crear contenido diferente para pequeñas variaciones de la misma consulta.
Esto puede generar páginas demasiado similares compitiendo entre ellas.
Pensar solamente en Google.
El contenido debe estar escrito principalmente para resolver la necesidad de una persona.
Buscar tráfico en lugar de resultados.
Conseguir 10.000 visitas que no necesitan nuestros servicios puede tener menos valor que conseguir 100 visitantes perfectamente alineados con lo que ofrecemos.
Mi método para elegir palabras clave
Personalmente, prefiero utilizar un proceso basado en cinco preguntas.
1. ¿Qué está buscando realmente esta persona?
2. ¿Qué problema necesita resolver?
3. ¿Qué tipo de contenido espera encontrar?
4. ¿Puedo ofrecer una respuesta mejor, más clara o más útil?
5. ¿Tiene sentido esta búsqueda para los objetivos de mi web?
Si podemos responder correctamente a estas preguntas, ya tenemos una base mucho más sólida que simplemente escoger una palabra porque una herramienta indica que tiene muchas búsquedas mensuales.
Herramientas útiles para investigar palabras clave
No necesitamos utilizar diez herramientas diferentes.
Para empezar, una combinación bastante potente puede ser:
Google Search para estudiar la intención.
Google Trends para analizar tendencias.
Google Keyword Planner para investigar términos.
Google Search Console para descubrir cómo encuentran nuestra web.
Después, herramientas profesionales como Ahrefs o Semrush pueden ampliar enormemente el análisis cuando necesitamos estudiar competencia, enlaces, dificultad y oportunidades SEO.
Pero ninguna herramienta sustituye completamente al análisis humano.
Conclusión: busca personas, no palabras
Elegir palabras clave correctamente no consiste en encontrar una lista de términos con muchas búsquedas y repartirlos por una página.
Consiste en comprender qué necesita la persona que está detrás de cada búsqueda.
El volumen, la competencia y las herramientas SEO son importantes, pero deberían utilizarse dentro de un contexto mucho más amplio.
Antes de intentar posicionar una palabra clave debemos preguntarnos:
¿qué espera encontrar alguien cuando realiza esta búsqueda?
Cuando nuestro contenido responde exactamente a esa necesidad, estamos haciendo algo mucho más importante que introducir palabras clave.
Estamos creando una página útil.
Y esa debería ser siempre la base de una buena estrategia SEO.